Unisciti ad AYES e fai la differenza!
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
AYES, multinazionale leader nella consulenza ingegneristica e tecnologica, continua la sua espansione in Italia e all’estero ed è alla ricerca di un
Client Technologies Specialist IT & OT
da inserire nei propri team in
Italia.
La risorsa sarà coinvolta sia nell’atmosfera
IT client
sia nelle aree
OT shopfloor, supportando infrastrutture, utenti e sistemi industriali in contesti tecnologici complessi.
Operiamo a livello globale nei settori più innovativi dell’industria:
Automotive, Aerospazio e Difesa, Energia, Oil & Gas, Ferroviario, Life Sciences e Telecomunicazioni.
Con sedi in Italia, Europa e Stati Uniti, supportiamo i nostri clienti nella gestione e nell’evoluzione di ambienti IT e OT, garantendo continuità operativa, qualità del servizio e integrazione tra fabbrica e infrastruttura.
Siamo alla ricerca di una persona con approccio pratico, orientamento al problem solving e buone capacità relazionali, in grado di operare su attività di supporto tecnico, service delivery e collaborazione con team interni ed esterni.
Responsabilità:
Fornire supporto di primo livello per ambienti
client, infrastrutturali e LAN, gestendo ticket su hardware, software, networking e periferiche.
Supportare attività di
deployment, configurazione PC, installazione applicativi e gestione dei profili utente.
Eseguire troubleshooting su
VPN, posta elettronica, connettività internet, stampanti e dispositivi mobili.
Gestire asset, inventario, licenze e supportare le attività di refresh hardware.
Collaborare con il service desk e contribuire al rispetto degli
SLA
e dei processi di
incident, problem e change management.
Supportare l’operatività
OT shopfloor, interfacciandosi con sistemi di automazione, dispositivi embedded, data acquisition e control systems.
Curare la documentazione tecnica, l’aggiornamento delle procedure e il supporto ai team interni ed esterni coinvolti nei progetti.
Requisiti:
Laurea triennale in Ingegneria, diploma tecnico informatico
o disciplina tecnica affine.
Interesse per gli ambienti
IT e industriali / OT.
Conoscenza base di
reti LAN, TCP/IP, VPN, sistemi operativi e supporto desktop.
Capacità di analisi dei problemi, gestione delle priorità e attitudine al troubleshooting.
Buone doti comunicative, relazionali e predisposizione al contatto con utenti e fornitori.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni tecniche e operative.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Nice to Have:
Esperienza, anche breve, in ambito
service desk, desktop support o field support.
Familiarità con ambienti
OT / shopfloor, automazione industriale o sistemi di produzione.
Conoscenza di base di
database
come MySQL, SQL Express o Oracle.
Interesse per
industrial networks, IIoT e infrastrutture ibride IT/OT.
Esperienza nella documentazione tecnica e nel supporto a progetti di refresh o standardizzazione.
Se vuoi dare una svolta alla tua carriera ed entrare in una realtà dinamica, strutturata e in continua crescita,
inviaci il tuo CV aggiornato! xlwpduy
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