Funzione di Assistente Responsabile del Negozio
L'assistente responsabile del negozio gioca un ruolo fondamentale nel garantire l'eccellenza dei servizi e nella soddisfazione degli standard richiesti dall'azienda. La sua mansione consiste nel supportare il responsabile della filiale nelle relazioni con la clientela, nel garantire il corretto andamento quotidiano della struttura e nell'assicurare una esperienza di acquisto positiva per i clienti.
In questo contesto, l'assistant retail manager è tenuto a gestire le attività di vendita, le trattative commerciali, la chiusura e la stipula dei contratti, rispettando i processi aziendali. Inoltre, monitora e gestisce la sicurezza del sito e dei clienti, controlla e supervisiona costantemente la struttura, si occupa della gestione del magazzino e della reportistica correlata, organizza e controlla le manutenzioni per la sicurezza del centro e per il rispetto delle normative previste in termini di salute.
Sempre più importante, l'Assistant Retail Manager deve mantenere gli standard qualitativi generali, avere capacità di adeguarsi alle richieste dell'azienda e seguire le linee guida da esse comunicate, e comunicare efficacemente con i colleghi in relazione alle questioni operative e commerciali che si presentano. Per essere adatto a questo ruolo, il candidato dovrebbe possedere orientamento ai compiti, attenzione al dettaglio, capacità di multitasking, conoscenza base dei sistemi informatici (Pacchetto Office e Outlook) e capacità di gestire un elenco di attività e assegnargli una priorità. Inoltre, apprezza e rispetta la politica aziendale, è proattivo e propositivo rispetto alle problematiche da affrontare, ha una comunicazione efficace e può lavorare in team. Infine, possiede esperienza di almeno 2 anni nello stesso ruolo o simile e conosce la lingua inglese per le relazioni con la clientela estera. I requisiti sono puntualità e rispetto degli orari di lavoro e capacità di problem solving.