Customer Care Assistant – Fintech
Per conto di
Earnext Srl
, fintech innovativa specializzata nel
Wealth Management digitale
, siamo alla ricerca di un/una
Customer Care Assistant
con almeno
2 anni di esperienza
in ambito
back/middle office finanziario
, da inserire presso la sede di
Cagliari
.
Responsabilità principali:
• Supporto operativo al team commerciale attraverso l'
aggiornamento e gestione del CRM
• Assistenza ai clienti professionali nelle fasi
pre e post-vendita
, inclusi:
• onboarding dei clienti
• utilizzo della piattaforma digitale
• gestione e verifica dei dati finanziari
• Raccolta, analisi e strutturazione dei
feedback dei clienti
, in collaborazione con il team di sviluppo, per il miglioramento continuo del prodotto
Requisiti:
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di
back/middle office finanziario
o posizioni analoghe
• Laurea in
Economia, Finanza o discipline affini
• Solida conoscenza dei
prodotti bancari e finanziari
• Ottima padronanza di
Microsoft Excel
• Conoscenza della lingua
inglese
a livello
B2/C1
• Forte interesse per il settore
Fintech
e per l'
innovazione digitale
Cosa offriamo:
• Inquadramento contrattuale
commisurato alla seniority
e alle competenze del candidato
•
RAL indicativa: 28K-32K
• Inserimento in un ambiente fintech
dinamico, innovativo e in forte crescita
• Lavoro in presenza presso la sede di
Cagliari