Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per il miglioramento del comfort domestico ricerca una risorsa da inserire nell’area Assistenza Clienti, con compiti legati al supporto informativo e all’orientamento del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze.
La figura rappresenta un punto di riferimento per gli utenti, gestendo richieste, fornendo informazioni chiare e accompagnando il cliente all’interno del percorso decisionale.
Mansioni
Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
Ascolto delle esigenze e supporto nella valutazione delle soluzioni disponibili
Presentazione delle caratteristiche dei prodotti e orientamento verso l’opzione più idonea
Distribuzione di materiale informativo e aggiornamento delle schede cliente
Collaborazione con il team interno per garantire continuità e chiarezza nelle informazioni fornite
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Disponibilità, cortesia e approccio orientato al cliente
Attitudine al lavoro in squadra
Interesse a svolgere attività di assistenza e supporto informativo
Precisione e buona capacità di organizzazione
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full-time, con disponibilità a eventuali turnazioni
Inserimento in un contesto collaborativo con affiancamento iniziale
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