ETJCA GROUP SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT con diverse sedi nel territorio italiano:ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND - lingua italianaIl candidato/a si occuperà di gestire le segnalazioni che arriveranno tramite auto rilevamento-telefonata o e-mail e sarà responsabile della gestione dell'incident managment di primo livello e della sua escalation. REQUISITI:-lingua: italiano;-buone capacità relazionali;-conoscenze informatiche sulle postazioni di lavoro ( gestione Windows, conoscenza basi reti aziendali, strumenti ci controllo remoto );-capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team (teamworking);-buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica; ORARIO: full time o part time 36 ore settimanali, inclusi weekend e con riposi a scorrimento. INQUADRAMENTO: contratto iniziale di di 3 mesi con ottime possibilità di proroga. LUOGO DI LAVORO: Pont Saint Martin ( AO ) Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.