Descrizione del ruolo
\n
CONSULENTE SERVICE MASERATI
\n
Cerchiamo un Accettatore con esperienza che si unisca al nostro team come Consulente Service per il brand Maserati. In questo ruolo a tempo completo e in presenza, il candidato sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle pratiche di accettazione dei veicoli e del coordinamento delle attività tra officina e reparto vendite. Tra le mansioni principali rientrano la programmazione degli interventi di assistenza, il monitoraggio dello stato dei lavori, il raggiungimento e controllo dei Kpi previsti e l’assistenza diretta ai clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
\n
Qualifiche
\n
Esperienza nell'accoglienza clienti e nella gestione delle relazioni con una spiccata attenzione al servizio al cliente.
\n
Competenze organizzative e capacità di coordinare attività operative, inclusi la pianificazione degli interventi e il controllo dei processi dell’officina.
\n
Conoscenze tecniche relative al settore automobilistico, inclusa la comprensione di base delle riparazioni e della manutenzione dei veicoli.
\n
Ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
\n
Patente di guida valida (categoria B) e familiarità con l’uso di strumenti digitali per la gestione delle richieste e delle pratiche amministrative.
\n
Indispensabile provenienza dal settore automotive con pregressa esperienza
\n
Le candidature potranno essere inviate all'indirizzo admin@pincargroup.com