SommarioIl Field Service Technician è responsabile di e seguire le attività di service su dispositivi medicali elettro meccanici per i quali è certificato, in conformità con i requisiti di service e secondo gli accordi contrattuali con il cliente, e supportare le attività di vendita e definire nuove soluzioni di servicing all'interno della propria area geografica di pertinenza (zona Milano).Responsabilità
Installare, eseguire il service, la manutenzione, l'upgrade e le Field Corrective Actions sui dispositivi medicali elettromeccaniciInstaurare e mantenere la comunicazione e il rapporto di collaborazione con i clienti, con i membri del team e con tutti i contatti del business.Assicurare la compliance alle istruzioni di service ed ai requisiti di qualità applicabili.Assicurare la compliance a tutte le normative aziendali ed ai requisiti operativo- organizzativi.Riportare al momento del service, tutte le informazioni richieste dal Sistema di service e datasheets applicabili, in modo da assicurare accurati ed aggiornati dati di service.Fornire supporto telefonico ai clienti (dove applicabile)Fornire training tecnico ai client (dove applicabile)Supportare le Customer Demos (dove applicabile).Gestire e conservare il car stock assegnato, le parti di ricambio e gli assets (strumenti di misura e test, tools vari) come da requirements e istruzioni.
Requisiti
Il profilo di Field Service Technician richiede un diploma tecnicoè richiesta un'esperienza di almeno 3 anni di assistenza tecnica sul campo presso clientiè gradita l'esperienza pregressa di almeno 2 anni come service engineer su apparecchiature medicali elettromeccaniche.Principi di elettronica, elettro- meccanica, meccanicaBuona conoscenza della lingua inglese scritta e buone capacità comunicative.Capacità di leggere e seguire istruzioni dettagliate in lingua Inglese (manuali service)Buone capacità di troubleshootingBuone capacità di interfaccia con il clienteBuone capacità di presentazione di contenutiBuone capacità nella gestione del proprio ambiente lavorativoIndipendenza nell'eseguire le attività assegnate, ma ugualmente essere in grado di lavorare in squadra.Motivazione nel conseguire un servicing di alta qualità.Orientamento al cliente.Buone doti relazionali, in modo da lavorare efficientemente in squadra.
#remoteReasonable AccommodationVantive is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information. Form LinkRecruitment Fraud NoticeVantive has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Vantive employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.#J-18808-Ljbffr