PstrongChi siamo /strong /ppAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del MoOngy Group. /ppCon oltre 7.500 dipendenti e presenza in 14 Paesi europei, operiamo in Italia dal 2018 e continuiamo a crescere grazie a professionisti che condividono i nostri valori: ambizione, dinamismo, spirito di squadra, proattività e voglia di mettersi in gioco. /ppCrediamo nello sviluppo continuo delle competenze e in un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e in costante evoluzione. /ppbrCompetenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.br/ppstrongDescrizione della posizione /strong /ppSiamo alla ricerca di un/una strongInformatico. /strong /ppLa risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà del supporto di primo livello agli utenti finali e della gestione operativa dei dispositivi aziendali (PC, notebook e dispositivi mobili). L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing. /ppbr/ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliSupporto help desk di primo livello agli utenti /liliGestione ticket (es. ServiceNow) /liliRisoluzione di problematiche base su PC, software e connettività /liliConfigurazione e preparazione dei dispositivi (installazione immagine e setup standard) /liliSostituzione e gestione dei device aziendali /liliRegistrazione e aggiornamento inventario IT /liliAttività di magazzino IT (ricezione e controllo dispositivi) /liliSupporto alla reportistica di base sullo stock dispositivi /li /ulpbr/ppstrongRequisiti: /strong /pulliConoscenze base in ambito IT (Windows, PC, rete) /liliFamiliarità con sistemi di ticketing /liliBuona attitudine al supporto utenti /liliPrecisione e affidabilità nello svolgimento delle attività /liliCapacità di lavorare in team /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo: /strong /pulliSede di lavoro: Modena, /liliAmbiente di lavoro stimolante e dinamico, con strongformazione continua /strong; /li /ulpbr/ppbr/ppstrongThe world needs you /strong /ppAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un atmosfera di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. xdwybme Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p