Finomnia è una realtà dinamica e in forte espansione nel settore del software finanziario, nata dall’unione di aziende leader come Finwave, OCS, Quid, Cabel e altermAInd. Con oltre 1.500 professionisti altamente specializzati e un fatturato superiore ai 210 milioni di euro, ci posizioniamo tra i principali player europei, offrendo soluzioni tecnologiche all’avanguardia per il mondo finanziario.
Grazie a una strategia di crescita sostenibile e alle recenti acquisizioni supportate dai Fondi Apax, il nostro Gruppo fornisce piattaforme software integrate che coprono l’intero ciclo di vita del credito e dei servizi bancari. Unirsi a Finomnia significa entrare in un team visionario, determinato a ridefinire gli standard del settore attraverso innovazione, tecnologia e un forte spirito di collaborazione.
Client Manager – Soluzioni Factoring
Per la nostra sede di Cinisello Balsamo, siamo alla ricerca di un/a Client Manager con esperienza nel settore finanziario per la gestione e lo sviluppo di clienti in ambito factoring.
La figura sarà responsabile della relazione end-to-end con clienti esistenti, coordinando le attività di demand e delivery delle soluzioni software e contribuendo allo sviluppo commerciale attraverso l’identificazione di nuove opportunità su clienti attivi e nuovi prospect.
Il ruolo richiede una forte combinazione di competenze di dominio credito, capacità di gestione progettuale e orientamento al business.
Attività e responsabilità
🔳 Account Management:
* Gestione della relazione con clienti attivi (banche, factor, società di leasing);
* Comprensione delle esigenze di business e traduzione in proposte di iniziative progettuali;
* Presidio delle aspettative del cliente in termini di qualità dei servizi resi.
🔳 Demand Management:
* Raccolta e prioritizzazione delle richieste evolutive dei clienti, definizione roadmap evolutive delle soluzioni;
* Coordinamento con team funzionali e IT per la definizione delle soluzioni;
* Supporto nella definizione di business case e stime.
🔳 Delivery Oversight:
* Coordinamento delle attività progettuali (analisi, sviluppo, test, rilascio), monitoraggio tempi, costi e qualità delle delivery;
* Gestione stakeholder interni (analisti funzionali, team IT, PM);
* Supervisione delle fasi di go-live e post go-live.
🔳 Sviluppo Commerciale:
* Identificazione di opportunità di upselling e cross-selling su clienti esistenti;
* Supporto alla preparazione di offerte e proposte commerciali;
* Partecipazione a incontri con prospect e presentazioni di soluzioni;
* Collaborazione con il team sales per l’acquisizione di nuovi clienti.
🔳 Governance & Reporting
* Monitoraggio KPI di progetto e di account;
* Reporting verso il management;
* Supporto nella gestione contrattuale e commerciale.
Requisiti
* Almeno 4 anni di esperienza in ruoli analoghi (Client Manager, Account Manager, Delivery Manager), maturata in ambito banking, financial services o fintech;
* Conoscenza di processi e prodotti di factoring o in generale del credito;
* Comprensione delle dinamiche di business di istituzioni finanziarie;
* Comprensione dei principali processi supportati dalle soluzioni factoring: Origination e onboarding clienti/debitori, underwriting e gestione del rischio gestione operativa (fatture, anticipi, incassi), monitoring esposizioni e collection;
* Esperienza nella gestione di progetti IT/digital;
* Capacità di coordinare team cross-funzionali;
* Familiarità con metodologie Agile e Waterfall;
* Forte orientamento al cliente e capacità di sviluppo business;
* Esperienza nella gestione di offerte e negoziazioni;
* Conoscenza fluente della lingua inglese.
Completano il profilo
* Ottime capacità comunicative, relazionali e di leadership;
* Ottima capacità problem solving;
* Capacità di lavorare in contesti complessi e dinamici.
Requisiti preferenziali
* Esperienza su piattaforme di factoring;
* Conoscenza normativa (IFRS9, KYC/AML);
* Network nel settore finanziario.
Cosa troverai in Finomnia
* Ambiente dinamico e sfidante;
* Possibilità di lavorare parzialmente da remoto;
* Possibilità di crescita professionale.
L’annuncio di ricerca è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, nel rispetto della Legge 903/77 e del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs.198/2006 e ss.mm.ii.
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