Responsabilità
Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
Per supermercato della Grande Distribuzione Organizzata in zona Pavia est, circa 80 dipendenti, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area customer care. Lavorerai a stretto contatto con la clientela del punto vendita, garantendo un supporto puntuale e professionale.
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* accoglienza dei clienti e gestione delle richieste presso l’area dedicata ai servizi
* gestione di resi, segnalazioni e reclami, con registrazione delle pratiche sul gestionale di punto vendita
* supporto informativo su prodotti, servizi, promozioni e carte fedeltà
* gestione di comunicazioni telefoniche e digitali, con apertura e aggiornamento ticket interni
* coordinamento con casse, reparto vendite e magazzino per la risoluzione delle richieste
Requisiti
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* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica, gestionali di cassa)
* orientamento al cliente, precisione e capacità di gestione dello stress
* disponibilità a turni distribuiti su fascia oraria xjrgpwk di apertura del punto vendita
Offerta e benefit
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* contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua su procedure GDO e strumenti interni
* Welfare aziendale con Convenzioni aziendali dedicate
Sede di lavoro
Pavia
#J-18808-Ljbffr