In Job S.p.A. In Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona HELP DESK IT per realtà operante nel settore chimico siamo alla ricerca di un Addetto Help Desk che fornisca supporto tecnico di primo livello agli utenti interni garantendo un servizio efficiente e puntuale. Mansioni principali Fornire assistenza tecnica di primo livello su hardware, software e applicativi aziendali Gestire richieste e segnalazioni tramite ticketing system, telefono o email Diagnosticare e risolvere problemi informatici di base Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro e periferiche Supportare gli utenti nell'uso di sistemi operativi e software comuni Escalation dei problemi più complessi al secondo livello di supporto Redigere e aggiornare la documentazione tecnica Requisiti Diploma o formazione in ambito informatico Conoscenze di base di sistemi operativi Windows/macOS Buona familiarità con hardware, reti e software comuni Capacità di problem solving e orientamento al cliente Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team Costituiscono un plus Esperienza pregressa in ruolo analogo Conoscenza di sistemi di ticketing Conoscenza base di networking Caratteristiche dell'offerta Contratto: iniziale somministrazione, scopo assunzione Luogo di lavoro: Castenedolo (BS) Disponibilità oraria: dal lunedì al venerdì, full time Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Sede: CASTENEDOLO Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=728593&job-title=help-desk-it&location=italy-lombardy-castenedolo§or=informatica&role=it-technology&company-name=in-job-s-p-a&language=it