Ali Professional ricerca, per conto del Worldhotel Cristoforo Colombo, prestigiosa realtà alberghiera nel cuore di Milano, la figura di:
SEGRETARIO DI RICEVIMENTO FRONT OFFICE
Il Worldhotel Cristoforo Colombo (
//hotelcristoforocolombomilan.Com/) è un elegante hotel a 4 stelle situato nel cuore pulsante di Milano, in Corso Buenos Aires. Questa struttura storica, caratterizzata da un mix perfetto tra tradizione e modernità, offre un ambiente raffinato e accogliente, con servizi di alto livello dedicati sia ai viaggiatori d'affari che ai turisti.
Grazie alla sua posizione strategica e alla cura del dettaglio, il Worldhotel Cristoforo Colombo si distingue per l'eccellenza nell'ospitalità, garantendo un'esperienza unica ai suoi ospiti.
Responsabilità principali:
* Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello.
* Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.
* Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali.
* Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente.
* Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office.
* Mantenere elevati standard di ospitalità e garantire un’esperienza impeccabile in ogni interazione.
Requisiti:
* Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere, preferibilmente di alto livello.
* Ottima conoscenza della lingua inglese ;
la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus (in particolare l’arabo).
* Eccellenti doti comunicative e relazionali.
* Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.
* Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.
* Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (PMS Opera ).
Si offrono:
* Inserimento diretto all'interno di un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe, parte di un gruppo internazionale.
* Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
* Retribuzione e pacchetto benefit competitivo.
Orario di lavoro:
Full time, su turni.
Sede di lavoro:
Milano Centro, Corso Buenos Aires.