Adecco Consulting ricerca, per azienda leader nel settore meccanico, una figura di:
All’interno della divisione Service Dept nell’area di mercato macchine utensili, impiantistica industriale, stampaggio plastico e grande sollevamento, La risorsa rispondendo direttamente al Service Manager, si occuperà delle seguenti mansioni:
Mansioni:
* Analizzare le richieste di ricambi e riparazioni provenienti dai clienti
* Collaborare con uffici tecnici, acquisti e commerciale per raccogliere le informazioni necessarie
* Preparare e inviare offerte per ricambi e riparazioni tramite gestionale aziendale
* Inserire e confermare ordini clienti, verificando disponibilità e tempi di consegna
* Supportare gli uffici tecnici nella valutazione dell’obsolescenza e nella proposta di soluzioni di revamping
* Promuovere la vendita di kit ricambi e scorte strategiche
* Gestire ricambi in garanzia e registro reclami (ISO 9001)
* Disponibilità ad effettuare occasionali sopralluoghi o interventi presso clienti in Italia o all’estero
* Buona/ottima conoscenza tecnica di schemi elettrici e disegni meccanici
* Esperienza pregressa in Ufficio Service con Gestione Diretta clienti in ambito Spare Parts / Riparazioni (minimo 2/3 anni)
* Buona/ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
* Buone/ottime capacità relazionali
* Forte orientamento a customer satisfaction
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico
* Importante capacità di gestione delle priorità giornaliere / settimanali
* Propensione al raggiungimento degli obbiettivi lavorando in team
Sede di lavoro: Lainate
L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata.
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