Società che gestisce appalti per servizi primari, con sportello operativo a Grosseto, ricerca una figura dedicata al contatto diretto con utenti e clienti.
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
La risorsa si occupa della prima accoglienza allo sportello, raccoglie le richieste informative sui servizi erogati e smista le comunicazioni agli uffici interni competenti. Gestisce le telefonate e le e-mail operative, inserisce e aggiorna i dati nei sistemi gestionali interni (es. software di ticketing e CRM aziendale) e supporta la gestione delle pratiche quotidiane garantendo un flusso ordinato delle informazioni.
Requisiti
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* buona predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
* comunicazione chiara e ordinata, anche in situazioni di afflusso elevato
* precisione nella raccolta e registrazione delle informazioni
* utilizzo base di computer, posta elettronica e gestionali aziendali
* attitudine a lavorare in un contesto strutturato e orientato alle procedure
Offerta e benefit
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* contratto a tempo determinato di 3 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
* Formazione continua sulle procedure interne e sui servizi trattati
* Buoni pasto giornalieri
* ambiente di lavoro organizzato con supporto costante del team
Sede di lavoro: Grosseto (GR)
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