In un’ottica di crescita dei servizi post-vendita Weightpack, azienda leader nella costruzione di macchine riempitrici a peso, è alla ricerca di una figura con esperienza tecnica da inserire nelle attività di supporto ai clienti.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
* Pianificare, coordinare e verificare le attività di installazione, assistenza tecnica, manutenzione e aggiornamento delle macchine Weightpack presso clienti nazionali e internazionali
* Raccogliere e analizzare le problematiche segnalate dai clienti, al fine di indirizzare l’assistenza in modo efficace e tempestivo
* Interfacciarsi con tutti gli stakeholder coinvolti (clienti, uffici/reparti aziendali e di gruppo, personale tecnico) per garantire un corretto flusso di informazioni nella gestione dei cantieri
* Redigere ed aggiornare la documentazione relativa alla gestione dei cantieri
* Effettuare trasferte presso clienti attivi o potenziali in Italia e all’estero
La trasversalità dei progetti aziendali orienta la selezione verso candidati in possesso di adeguate competenze tecniche, necessarie alla comprensione delle problematiche esposte dai clienti. Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa maturata in attività di assemblaggio, manutenzione o programmazione di macchine automatiche, nonché nella gestione di cantieri.
Completano il profilo:
* autonomia operativa e proattività
* buone doti comunicative e capacità di gestione dei conflitti
* capacità di sintesi e di integrazione
* predisposizione al lavoro in team
La posizione riporta al Responsabile dell’Ufficio After Sales, verrà inserita nel team di reparto, e prevede una stretta collaborazione con le risorse degli altri uffici e reparti aziendali.
Requisiti richiesti:
* diploma o laurea in discipline tecniche
* buona conoscenza dei principali strumenti di office automation
* buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa nel settore delle macchine automatiche
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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