Overview
Keys of Sicily, società turistico ricettiva operante sul territorio modicano, nell’ambito del suo piano di crescita e sviluppo ricerca una nuova risorsa da inserire in organico con il ruolo di: Responsabile accoglienza e concierge Keys.
La figura inserita avrà il compito di accompagnare l’ospite dal momento della richiesta informazioni online, supportandolo da remoto e in presenza per organizzare al meglio la propria esperienza in vacanza nel sud-est Sicilia. La persona scelta si occuperà di svolgere attività manageriali e operative, volte a garantire la qualità e gli standard di eccellenza per cui i nostri ospiti ci scelgono.
Responsibilities
* Accompagnare l’ospite dal momento della richiesta informazioni online, supportandolo da remoto e in presenza per organizzare l’esperienza di vacanza.
* Svolgere attività manageriali e operative per garantire qualità e standard di eccellenza.
Requirements
* Esperienza pregressa in ruolo di reception / accoglienza e gestione clienti
* Livello ottimo di conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (conditio essenziale)
* Conoscenza di altre lingue straniere (la conoscenza di altre lingue costituirà titolo preferenziale, ma non esclusivo)
* Occhio, attenzione e cura per i particolari nell’allestimento, pulizia e sistemazione degli spazi
* Esperienza nella gestione, motivazione e regia di team di lavoro
* Gestione e coordinamento logistico durante le fasi di ripristino, pulizia e riassetto strutture
* Supporto costante per esigenze ospiti e proposta servizi ed esperienza extra per gli ospiti Keys of Sicily
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei week-end
* Capacità di problem solving strategico
* Patente di guida tipo B
Offer/Contract
* Affiancamento e formazione da parte del responsabile della sezione turismo
* Ambiente giovane e dinamico
* Crescita nell’organigramma aziendale in funzione delle capacità dimostrate
* Contratto di lavoro: Tempo determinato
Benefit
* Computer aziendale
* Orario flessibile
* Supporto allo sviluppo professionale
Availability
* Turni
* Weekend
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