CLINICAL NURSE SPECIALIST HHD & PD AREA NORD
RUOLO
Fresenius Medical Care Italia, multinazionale leader nella produzione dei macchinari per la dialisi e nell'erogazione dei servizi per il trattamento dell'insufficienza renale, è alla ricerca di un
Clinical Nurse Specialist Home Hemodialysis (HHD) e Peritoneal Dialysis (PD) per l’area del Nord Italia.
Home based, la risorsa sarà operativa nelle aree di Piemonte, Valle d’Aosta, Liguria, Lombardia, Emilia Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Trentino Alto Adige, e riporterà al Product Manager PD.
È previsto un inserimento con un contratto a Tempo Indeterminato con periodo di prova come da livello e contratto (CCNL Commercio).
In tale contesto la risorsa si occuperà di contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita, fornendo il supporto tecnico e specialistico sul campo sia nella fase di pre che di post-vendita nella linea di prodotti per Dialisi Peritoneale e Emodialisi domiciliare.
PRINCIPALI ATTIVITA’ & RESPONSABILITA’
1. Rappresenta il punto di riferimento aziendale in termini di conoscenza tecnica ed applicativa nell’area geografica di competenza;
2. Provvede a mantenere aggiornata la Forza Vendite dell’area sulla conoscenza e sull’innovazioni di prodotto;
3. Pianifica e programma, in collaborazione con il Product Manager della linea di prodotto, gli interventi e le attività nella fase pre e post-vendita secondo le richieste della Forza Vendita;
4. Effettua dimostrazioni dei sistemi HHD e PD presso nuovi clienti (sia operatori sanitari che pazienti) o in caso di lancio di nuovi prodotti;
5. Effettua la sorveglianza del mercato nell’area di competenza: si informa sui prodotti della concorrenza al fine di posizionare al meglio i prodotti HHD e PD di FME;
6. Rappresenta una costante interfaccia con le esigenze del cliente, attraverso attività quali:
7. l’addestramento dei prodotti per dialisi domiciliare e peritoneale (anche tramite Corsi specifici in sede) allo staff clinico e/o ai pazienti e loro partner nella fase post-vendita;
8. la gestione in prima battuta dei reclami di prodotto;
9. la consulenza telefonica di tipo tecnico a clienti e pazienti;
10. Partecipa a congressi nazionali, ai Sales Meeting e ad altri meeting di suo interesse;
11. Aggiorna schede di visite cliente sulla base della pianificazione interventi effettuata.
REQUISITI
12. Laurea o Diploma in Scienze Infermieristiche
13. Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli infermieristici in ambito dialitico e/o nefrologico.
14. Gradita (ma non indispensabile) conoscenza:
15. di apparecchiature e di gestione delle terapie HHD (Home Hemodialysis)
16. di apparecchiature per APD (Automated Peritoneal Dialysis)
17. della gestione delle terapie CAPD (Continuous Ambulatory Peritoneal Dialysis)
18. Buona conoscenza del Pacchetto Office
19. Conoscenza fluente della lingua inglese (B2)
20. Residenza/Domicilio preferibilmente in Lombardia
21. Patente B
22. Disponibilità a viaggi e trasferte nell’area di competenza (fino al 70% del tempo). In caso di necessità, disponibilità a saltuarie trasferte su tutto il territorio italiano.
COMPETENZE & ATTITUDINI
23. Orientamento al Cliente e alla sua soddisfazione
24. Eccellenti capacità relazionali, empatia
25. Eccellenti doti di comunicazione e di negoziazione, sia con stakeholder interni che esterni
26. Pragmatismo e manualità
27. Spirito di iniziativa e propositività
28. Flessibilità e autonomia nell’organizzazione delle attività e nella gestione dei Clienti
29. Predisposizione al Team working
COSA OFFRIAMO
In Fresenius Medical Care avrai l’opportunità di operare in un contesto multinazionale leader nel settore di riferimento.
Sarai inserito/a in un contesto fortemente tecnologico, orientato all’innovazione e al miglioramento continuo, in cui viene attribuito grande valore alla formazione (sia in ingresso che in itinere).
Dopo un periodo di formazione in sede, verrai affiancato ad un professionista esperto che ti supporterà durante la fase di iniziale di operatività sul campo, trasferendoti conoscenze e condividendo procedure, fino al raggiungimento della piena autonomia.
Per garantire un adeguato svolgimento della propria attività verranno forniti un pc, uno smartphone e l’auto aziendale.
Verranno contattati i professionisti allineati al profilo richiesto. Ringraziamo anticipatamente gli altri candidati, ai quali non verranno forniti riscontri diretti, terremo in evidenza i loro profili per future opportunità.
Il gruppo Fresenius Medical Care promuove le pari opportunità e un ambiente diversificato: tutte le candidature di talento sono benvenute!
Career with a purposeWe offer an opportunity to create and deliver treatments that save and change lives for the better. We’ll support your ongoing development. And you’ll be part of a dedicated team of people who inspire each other to create the best possible healthcare outcomes each and every day. Inclusion and diversityJoining Fresenius Medical Care means becoming part of a team that values diversity. We embrace the wealth of different backgrounds, cultures, experiences and opinions that make up our workforce and strive to create an inclusive atmosphere in which all our employees feel valued. StabilityDeveloping innovative products and continuously improving our renal therapies made us the clear market leader in the production of hemodialysis machines, with sustainable, profitable growth. This position provides our 125000 employees with the stability and security they need to help improve the lives of our patients. Learning and developmentWe offer participation in programs at world-class business schools, leadership development, regular training for our nurses, health care professionals and manufacturing staff and digital access to high-quality educational content for all employees worldwide 24/7. Local benefitsOur employees enjoy both local and global opportunities for growth and personal fulfilment. We offer local benefits designed to suit the requirements of the respective country and place of work to create ideal conditions everywhere. Work-life balanceWe want to empower people to deliver better care. Therefore, we promote a better work-life balance through flexible working hours, part-time models, the possibility to work from home, and more.