Il candidato ideale ha spiccate doti relazionali, elevate capacità verbali e comunicative.
Passione per l'ospitalità e per le relazioni umane.Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza.
Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.Presenta inoltre le seguenti caratteristiche:Capacità di mettere a proprio agio l'utente, con calma e pazienza, per portare a termine la conversazione e risolvere le problematiche dell'utenteCapacità di ascolto, persuasione e di lavorare sotto pressioneConoscenza eccellente della lingua ingleseOttima capacità di team working e problem solvingCapacità informatiche per un celere apprendimento del nostro gestionale di prenotazioneAssiste al check-in e al check-out dei clientiAccoglie gli ospiti all'arrivoAssiste tutti i reparti ricettivi per le esigenze degli ospitiFornisce assistenza personaleMette a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche.
xpavfwmRispetta le politiche generali e le procedure dell'albergo o dell'azienda in cui lavoraRispetta le politiche e le procedure di Front OfficeConosce approfonditamente i servizi dell'hotel (prodotti e servizi)Favorisce le attività di Sales MarketingPromuove i servizi dell'hotel o di eventi specialiCostruisce e mantiene relazioni positive con tutti i clienti e gli ospitiE' preferibile che il candidato abbia conoscenza basica anche di altre lingueIl profilo si completa con competenze quali serietà, flessibilità, cortesia e buone capacità organizzative e resistenza allo stress.