BenefitsEntrerai a far parte di un team che è molto appassionato nel creare grandi esperienze di ospitalità;Avrai un salario competitivo;Avrai 26 giorni di ferie (più festività);Riceverai un buono pasto per ogni giorno di lavoro svolto;Potrai goderti una notte gratuita all'Hoxton e un pasto per due persone quando inizierai a lavorare con noi;Avrai un piano di formazione a te dedicato, che sarà importante per farti abituare al tuo recente ruolo con uno sviluppo continuo che ti aiuterà a pensare, fare e prosperare per prepararti al successo sul lavoro;Avrai tempo libero per fare volontariato con uno dei nostri enti beneficenza partner;Hox Hero e Nifty fifty, i nostri premi per fare il possibile e vivere i nostri valori;Un calendario annuale di eventi per la diversità e l'inclusione che offre opportunità di imparare, festeggiare e avere un impatto positivo;I nostri reparti si riuniscono, dai nostri High Fives alle nostre (piuttosto speciali!) feste di squadra. Sicuramente sappiamo come divertirci!Avrai l'opportunità di sfidare la norma e lavorare in un ambiente che sia creativo e gratificante;L'unione fa la forza: farai parte di un gruppo internazionale, innovativo e in rapida crescita che sta rivoluzionando il settore dell'ospitalità;Inoltre, avrai ottimi sconti in tutta la famiglia Hoxton e Ennismore.ResponsibilitiesMantenere un atteggiamento positivo e amichevole in ogni momento, anche quando lavori per risolvere sfide complesse.Gestire i processi di arrivo (check-in) e partenza (check-out) per tutti gli ospiti.Gestire la contabilità degli ospiti in hotel e garantire l'accuratezza della fatturazione.Assistere il Night Manager con i livelli di overbooking giornalieri e collaborare con tutti i reparti per garantire la massima occupazione.Assicurarsi che a tutti gli ospiti venga applicata la tariffa corretta in base alla strategia di vendita e al sito web.Risolvere tutti i dubbi e i problemi degli ospiti con entusiasmo e tempestività.Assicurarsi che tutte le chiamate ...