Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Impresa attiva nel settore commerciale delle Tecnologie Per La Casa inserisce una figura operativa come Addetto/a customer service junior per il supporto alle attività quotidiane della struttura.
Nel settore del commercio delle Tecnologie Per La Casa, si ricerca un Addetto/a Customer Service Junior per supportare le attività quotidiane della struttura. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la gestione dei contatti telefonici ed email.
Attività Previste:
* Assistenza clienti via telefono, email o chat
* Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
* Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi
* Creare report sulle attività di customer service
Requisiti:
* Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione delle comunicazioni
* Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
* Pazienza e capacità di gestire situazioni potenzialmente conflittuali
Offerta
* Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate