OverviewBackground in ambito Automotive (Sales & After Sales, Operations, Dealer Management, Customer Service).In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti della consulenza nel settore Automotive&Mobility. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti e supporterai l'ideazione, il disegno e l'implementazione di un New Mobility Model, facendo leva sui trend innovativi che stanno attraversando il settore Automotive. In particolare, potrai occuparti di:ResponsibilitiesSupportare iniziative di digital transformation all’interno delle funzioni Automotive (Sales & After Sales, Dealer Network, Warranty, Field Service, Customer Service).Analizzare, disegnare e ottimizzare processi end‑to‑end sfruttando le potenzialità della piattaforma ServiceNow.Tradurre i requisiti funzionali del cliente in soluzioni scalabili, coordinandoti con team tecnici e sviluppatori.Partecipare a progetti innovativi legati a eMobility, nuovi modelli di vendita, CRM evoluti e digitalizzazione dei touchpoint.Collaborare con team multidisciplinari e stakeholder internazionali per garantire elevati standard di delivery e customer satisfaction.QualificationsEsperienza di almeno 2–4 anni in società di consulenza o realtà complesse.Conoscenza funzionale di ServiceNow (preferibilmente su modulo MCO) con capacità di raccolta requisiti e analisi dei processi.Background in ambito Automotive (Sales & After Sales, Operations, Dealer Management, Customer Service).Capacità di lavorare in team e gestire stakeholder.Laurea magistrale e conoscenza della lingua inglese.About AccentureScopri di più su di noiAccenture è un’azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. Combinando un’esperienza unica e competenze specialistiche in più di 40 settori industriali, fornisce servizi in ambito Strategy & Consulting, Technology, Industry X, Operations e Accenture Song, sostenuta dalla rete di Advanced Technology e Intelligent Operations centers a livello mondiale. I nostri 801.000 talenti combinano tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.Se desideri prepararti al meglio al nostro processo di selezione ti invitiamo a consultare la nostra sezione FAQ:il tuo percorso di selezione andasse a buon fine, avrai la possibilità di aderire all’Accordo di lavoro da remoto, ove compatibile con l’attività svolta, e lavorare da remoto secondo quanto previsto dalle policy aziendali. Per informazioni sulla nostra protezione della privacy art13 L.679/2016 (GDPR) vai su: