Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Torino Ricerca a Santena risorsa da inserire come Supporto IT per azienda innovativa operante nello sviluppo di soluzioni software per il mercato globale, con applicazioni in ambito robotica e lavorazioni 3D. La figura sarà il primo punto di contatto per l'assistenza tecnica, operando sia da remoto sia presso clienti esterni, con un percorso iniziale di affiancamento operativo. Mansioni Gestione delle richieste di assistenza tecnica (help desk di primo livello) Attività di troubleshooting su problematiche hardware e software Gestione e configurazione degli account utente Identificazione e gestione di incidenti e problematiche critiche Installazione e aggiornamento di software autorizzati Attività di manutenzione proattiva dei sistemi Gestione delle patch e aggiornamenti di sicurezza Documentazione delle problematiche e delle relative soluzioni Supporto tecnico on site e da remoto presso clienti Affiancamento operativo al team tecnico Requisiti Diploma o laurea in ambito informatico o affine Conoscenze base di sistemi operativi e reti Capacità di problem solving e gestione delle priorità Attitudine al contatto con clienti e buona comunicazione Interesse per il settore IT e supporto tecnico Disponibilità a spostamenti presso clienti Gradita esperienza, anche minima, in ruoli analoghi Orario di lavoro Tempo pieno dal lunedì al venerdì, con flessibilità in ingresso tra le 8:00 e le 9:30 per 8 ore giornaliere. Prevista possibilità di smart working (2 giorni a settimana) dopo i primi 3 mesi di affiancamento. Luogo di lavoro Santena Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto in azienda. Se pensi di essere la persona giusta, candidati direttamente all'annuncio. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/