Risorse SpA ricerca per azienda operante nel settore dei servizi finanziari un/a:
Customer Service Specialist – categorie protette (L. 68/99)
La risorsa, inserita nell’area Customer Service, si occuperà della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat. Nello specifico svolgerà le seguenti attività:
* supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
* inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
* collaborazione con i diversi reparti per garantire un servizio efficiente
* monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
* diploma
* preferibile una minima esperienza in un ruolo di assistenza al cliente
* buone doti comunicative e relazionali
* buona capacità di apprendimento ed ottima dimestichezza con gli strumenti informatici
* appartenenza alle categorie protette per invalidità civile ai sensi della L. 68/99.
Si offre: contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
Sede: Roma