In Zona, azienda operante nel settore immobiliare e aste giudiziarie, ricerca un / una Lead Manager. La posizione sarà responsabile della gestione e del contatto con i lead presenti nel CRM (Beatrix24), con l’obiettivo di fissare appuntamenti per i nostri affiliati, monitorare le attività svolte e garantire un flusso di lavoro efficiente e documentato.
Le mansioni
1. Fissare appuntamenti con potenziali clienti e registrarli nella co-agenda condivisa con il cliente (affiliato).
2. Confermare gli appuntamenti fissati tramite chiamate o messaggi WhatsApp nelle fasce serali.
3. Registrare commenti e feedback dettagliati per ogni lead gestito direttamente sul CRM.
4. Compilare e aggiornare una tabella KPI condivisa tramite Google Drive per monitorare il lavoro svolto.
Competenze richieste
* Italiano fluente, con ottima cadenza e capacità di eloquio professionale.
* Preferibile esperienza nel fissare appuntamenti e gestione telefonica di potenziali clienti.
* Precisione e affidabilità nel seguire procedure scritte, registrare correttamente i dati e gestire il CRM.
* Propensione al contatto telefonico e alla valutazione dell’interesse dei potenziali clienti.
* Strumenti: Postazione di lavoro autonoma, comprensiva di personal computer e telefono.
* Domicilio e residenza nelle province di Pescara, Teramo, Chieti, L’Aquila, Ascoli Piceno.
Contratto e retribuzione
* Contratto subordinato part-time orizzontale, 9 ore settimanali, tempo determinato con finalità di stabilizzazione entro circa 12 mesi.
* Retribuzione: € 350 netti/mese + 13^ e 14^.
* Modalità di lavoro: Remoto al 90%.
* Supplementi: Quattordicesima e Tredicesima.
Criteri di valutazione
* Appuntamenti fissati e svolti con successo e confermati secondo gli standard aziendali.
* Gestione precisa e completa del CRM Beatrix24, inclusa la registrazione di dati e feedback.
* Rispetto delle procedure scritte e delle tempistiche stabilite.
* KPI aggiornati e condivisi regolarmente tramite Google Drive.
Requisiti aggiuntivi
* Residenza nelle provincie di Teramo, Pescara, L'Aquila, Chieti, Ascoli Piceno.
* Esperienza di almeno 1 anno nel contatto telefonico con clienti (obbligatorio).
* Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatorio).
Informazioni utili
Data di inizio prevista: 17/03/2025
Per candidarsi, si prega di rispondere alle domande di preselezione e inviare la propria candidatura.
Contratto di lavoro: Part-time
#J-18808-Ljbffr