Descrizione posizione Per una multinazionale italiana leader nello sviluppo e produzione di specialità chimiche, in particolare poliesteri, polioli, poliuretani e resine, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk da inserire nel team. Stage con finalità di inserimento. In qualità di Help Desk, avrai come responsabilità principali: gestione ticketing (verifica, categorizzazione, assegnazione a secondo livello se necessario, primo contatto con utente finale); Gestione problematiche basilari, hardware e software legasti alle postazioni di lavoro (pc, stampanti, periferiche, telefoni, ); Configurazione ed installazione degli strumenti aziendali in ambiente Microsoft; Risoluzione di problematiche di sistemi operativi Microsoft; Utilizzo di strumenti per connessione remota. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì ingresso dalle 8:00 alle 9:30 e uscita, di conseguenza, dalle 17:00 alle 18:30. Tasso di lavoro: Giornata lavorativa Retribuzione e Benefit Compenso: 1000 € al mese 40 ore settimanali Benefits: Flessibilità oraria; Premio presenza e premio partecipazione. Mensa aziendale Prerequisiti Buone capacità relazionali e comunicative; Conoscenza sistemi operativi Microsoft; Interesse per il mondo IT e per le tecnologie informatiche; Attitudine al problem solving e capacità di analisi; Buona capacità di lavorare in team; Precisione e organizzazione nella gestione delle attività. Esperienza: Nessuna esperienza richiesta Certificati richiesti Nessun certificato richiesto Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 J-18808-Ljbffr