Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Agenzia viaggi specializzata in pacchetti turistici nazionali e internazionali è alla ricerca di:
un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare la clientela nella prenotazione di viaggi e nella gestione delle richieste pre- e post-vendita.
La figura selezionata sarà il primo punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio efficiente e cordiale.
La figura svolge le seguenti mansioni:
Fornire informazioni dettagliate su pacchetti turistici, itinerari e promozioni
Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni
Rispondere a richieste telefoniche, email e chat dei clienti
Supportare il team nella preparazione di offerte personalizzate
Collaborare con fornitori e partner per risolvere eventuali criticità
La figura ha i seguenti requisit:
Minima esperienza in customer care, vendita o front office, preferibile
Capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team e gestione autonoma delle attività
Interesse per il settore viaggi e turismo
Si offre:
Contratto determinato, durata 6 mesi con rinnovo
Tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Affiancamento con il team e collaborazione continua
Scontistiche personali riservate ai dipendenti