Azienda che opera nl settore editoria Annuncio di Lavoro - Addett call center - VASTO, ItalyAddett call center - VASTO, ItalyIntroduzione AziendaleLa posizione di addett call center è rivolta a professionist interessat* a gestire attività di assistenza clienti e supporto telefonico.
La figura ricercata si inserisce in un contesto aziendale dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, garantendo un servizio di qualità e risposte tempestive alle richieste.
Responsabilità del RuoloGestire chiamate in entrata e in uscita con cortesia e professionalità.
Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti.
Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti.
Gestire eventuali reclami o problematiche segnalate dai clienti.
Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di qualità e performance.
Competenze e Qualifiche RichiesteBuona capacità comunicativa e ascolto attivo.
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione delle chiamate.
Preferibile esperienza pregressa in attività di customer service o call center.
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche nei weekend.
Requisiti AggiuntiviDiploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale.
Invito alla CandidaturaSe possiedi le competenze richieste e desideri intraprendere un percorso qualificato nel settore del customer service, invia la tua candidatura.
Cerchiamo persone motivate, affidabili e con buona capacità di comunicazione, pronte a contribuire al successo del team.
Esperienza pregressa nella mansione by helplavoro.it