Are you a Project Manager? Have you experienced managing CRM implementation projects? We are looking for a Project Manager to lead CRM implementation projects based on Dynamics 365 across multiple market sectors, with offices in Milan, Turin and Rome. Join us We are seeking a dynamic and motivated Project & Program Manager to manage major engagements and interact with clients and internal stakeholders. If you want to grow professionally and contribute to innovative solutions for our clients, join us! Responsibilities Gestirai e coordinerai progetti CRM su tecnologia D365 Customer Engagement, assicurando il successo di ogni iniziativa. Lavorerai a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze e superare le loro aspettative. Collaborerai con la community italiana di specialisti Dynamics 365 per garantire una perfetta esecuzione delle commesse. Monitorerai i progressi dei progetti, risolvendo eventuali problemi con creatività e determinazione. Pianificherai e gestirai le risorse per rispettare tempi e budget, mantenendo sempre alta la qualità. Confronterai con figure di grande esperienza nella gestione di progetti complessi e articolati. Skills and experiences Your profile Dai 4 agli 8 anni di esperienza in ruoli di project management, preferibilmente su progetti IT e CRM. Comprovata esperienza nella gestione di progetti/programmi IT, coordinando un team medio-grande con alto livello di esposizione al cliente. Eccellente capacità di comunicazione, relazioni solide, problem solving e gestione dello stress. Passione per l'innovazione e per creare soluzioni su misura per i clienti. Conoscenza avanzata dei termini contrattuali, dei metodi, strumenti e tecniche di gestione di progetti/prodotti. Conoscenza della reportistica Earned Value. Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Nice to have Certificazioni PMI e ulteriori certificazioni (ad es. Agile/SCRUM, ITIL) sono un vantaggio. Conoscenza delle tecnologie della piattaforma Microsoft. Conoscenza ed esperienza di implementazioni su D365 Customer Engagement. What you’ll do Gestirai e coordinerai progetti CRM su D365 Customer Engagement, assicurando il successo di ogni iniziativa. Lavorerai a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze e superare le loro aspettative. Collaborerai con la community italiana di specialisti Dynamics 365 per garantire una perfetta esecuzione delle commesse. Monitorerai i progressi dei progetti, risolvendo eventuali problemi con creatività e determinazione. Pianificherai e gestirai le risorse per rispettare tempi e budget, mantenendo sempre alta la qualità. Ti confronterai con figure di grande esperienza nella gestione di progetti complessi e articolati. About the company In Avanade troverai un-azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e formazione continua, grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con i principali player del settore, e al conseguimento di numerose certificazioni. What you’ll do next: Learn more about Avanade and how we help clients do what matters. Nice to know: Avanade places emphasis on professional development, flexible and smart-working options, and personalized benefits based on professional and individual needs. J-18808-Ljbffr