Descrizione del ruolo Stiamo cercando una figura dinamica e proattiva da inserire nel nostro team internazionale, dedicata alla gestione e all'ottimizzazione di una piattaforma di infocommerce rivolta ai mercati europei. Il/La candidato/a ideale possiede un profilo trasversale, capace di coniugare competenze analitiche, digitali e relazionali, con l'obiettivo di migliorare le performance della piattaforma, la soddisfazione dei clienti e la loro partecipazione attiva. Responsabilità principali Analizzare le dinamiche di utilizzo e le statistiche di accesso della piattaforma, individuando aree di miglioramento. Collaborare con il team tecnico e marketing per implementare miglioramenti funzionali e azioni di web marketing mirate sui singoli account cliente. Realizzare grafiche base e brevi montaggi video per i canali social e le comunicazioni digitali. Gestire in modo proattivo la relazione con i clienti della piattaforma, attraverso: contatti telefonici e video call regolari per stimolare l'utilizzo della piattaforma e supportarli nelle attività quotidiane; visite presso i clienti per comprendere a fondo le loro esigenze, le dinamiche aziendali e le strategie di comunicazione; raccolta e analisi dei feedback, da tradurre in indicazioni operative per il team interno (marketing e sviluppo tecnico); identificazione di possibilità di miglioramento o iniziative promozionali dedicate. Sviluppare e mantenere funzionalità in PHP (framework Laravel). Partecipare a fiere ed eventi di settore in Europa, rappresentando l'azienda e la piattaforma. Requisiti richiesti Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta). Competenze di programmazione in PHP, preferibilmente con framework Laravel. Conoscenze di web marketing, SEO/SEM e analisi delle performance digitali. Capacità di creare grafiche e contenuti multimediali base (foto, video, brevi montaggi). Spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative. Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato. Disponibilità a trasferte in Europa per incontri con clienti e fiere di settore. Titolo di studio preferenziale Laurea in Marketing, Comunicazione, Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini (si valutano anche profili con esperienza equivalente). Cosa offriamo Ambiente di lavoro internazionale, dinamico e collaborativo. Possibilità di crescita professionale in ambito digitale, tecnico e commerciale. Formazione continua e partecipazione a progetti e fiere europee. Come candidarsi Invia il tuo CV aggiornato e un breve portfolio a ****** J-*****-Ljbffr