Synergie, seleziona per importante concessionaria meccanica specializzata nella riparazione, manutenzione e vendita di veicoli, riconosciuta per l’attenzione al cliente, sita a Trento, un/a:
ACCETTATORE / ACCETTATRICE CON MANSIONI DI POST VENDITA
La risorsa sarà il primo punto di contatto tra il cliente e l’officina e si occuperà di accettazione veicoli e attività post vendita.
In particolare, la figura si occuperà di:
* Prima valutazione del guasto sull’autovettura confrontandosi con il cliente;
* Pianificazione dell’agenda dei meccanici e organizzazione degli ingressi/ritiri veicoli;
* Redazione della documentazione relativa agli interventi svolti e consegna al cliente;
Gestione del post vendita:
*
o Risoluzione problematiche relative a riparazioni non andate a buon fine;
o Interfaccia con le case madri per la gestione di anomalie o difetti;
o Gestione delle auto di cortesia e dei servizi correlati ai marchi trattati.
Il profilo ideale presenta le seguenti caratteristiche:
* Esperienza pregressa nel ruolo;
* Buona conoscenza e passione per il mondo automotive;
* Capacità di relazionarsi con il cliente in modo chiaro e professionale;
* Ottime doti organizzative e di problem solving;
* Precisione nella compilazione della documentazione tecnica;
* Attitudine al lavoro in team e alla gestione operativa quotidiana dell’officina.
Si offre:
* Contratto diretto in azienda;
* Inserimento in un contesto tecnico e orientato al cliente;
* Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 19.00.
Luogo di Lavoro Trento (TN)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004