Si apre una posizione nel comparto della distribuzione per attività di assistenza clienti legate a ordini, consegne e segnalazioni post vendita. Il ruolo è operativo. Si richiede attenzione, ritmo e una comunicazione chiara con clienti e reparti interni.
Requisiti
* diploma di scuola superiore
* breve esperienza pregressa nel ruolo
* buona dimestichezza con Excel e strumenti digitali
* capacità di gestire telefonate, e-mail e priorità quotidiane
* precisione nella registrazione dei dati e nel follow-up
La risorsa seguirà ogni giorno richieste su disponibilità prodotti, ritardi di consegna, resi e pratiche di reclamo, mantenendo un contatto costante con magazzino e ufficio spedizioni. È prevista la gestione di circa 40-60 richieste giornaliere, con aggiornamento delle anagrafiche e degli stati ordine su TeamSystem Alyante, verifica di DDT e apertura ticket per anomalie di trasporto o merce non conforme.
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale
* orario dal lunedì al venerdì
Disponibilità entro 10 giorni.
Sede di lavoro: Carpi
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