L'agenzia per il lavoro ricerca e seleziona candidati o candidate per un lavoro estivo come Receptionist presso un piccolo Hotel sito in zona costiera.
La figura selezionata sarà responsabile delle attività di front office e back office, gestendo il rapporto con la clientela, le prenotazioni e le comunicazioni interne.
Mansioni Principali
* Accogliere e assistere i clienti al loro arrivo presso la struttura
* Occuparsi delle necessarie procedure di Check-in e Check-out
* Gestire eventuali problematiche o reclami
* Processare i pagamenti presso il registratore di cassa ed emettere ricevute e fatture
* Registrare e amministrare le prenotazioni di camere sia via telefono che via email
* Inoltrare le comunicazioni interne a tutto il personale mediante posta elettronica
Per candidarsi è fondamentale avere una buona conoscenza delle lingue Inglese e Tedesco (oltre al sapersi esprimere in un italiano impeccabile) e una spiccata capacità di gestire il contatto diretto con la clientela in modo cordiale e professionale.
Richieste
* Ottima conoscenza dell'italiano, dell'inglese e del tedesco
* Capacità di utilizzo degli strumenti informatici di base correlati al ruolo
* Ottima comunicatività e spiccate doti relazionali
* Attenzione al cliente, eleganza ed educazione
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni che includono i fine settimana e giorni festivi
* Residenza entro 25 km dal luogo di lavoro
* Possesso di auto propria e indipendenza negli spostamenti