Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini.
Mansioni principali
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali
Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti
Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne
Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale
Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving
Attitudine al lavoro in team
Conoscenza di base degli strumenti informatici.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario dal lunedì al venerdì
Affiancamento e formazione operativa.
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