Mansione Sei una persona precisa, empatica e organizzata, con l'obiettivo di offrire un servizio di eccellenza ai clienti? Randstad Italia, con sede a Treviso, seleziona per un'importante realt del settore commercio, un profilo da inserire nel team Customer Care &, After Sales in qualit di Impiegata/o After Sales. IMPIEGATA/O AFTER SALES - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 Luogo di lavoro: Quinto di Treviso Si offre: contratto a tempo determinato scopo assunzione diretta, ambiente di lavoro inclusivo e formativo, inserimento contrattuale e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza del profilo. Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì Responsabilit La risorsa, in affiancamento al Responsabile di funzione, si occuper del supporto post-vendita al cliente, gestendo le richieste di assistenza tramite diverse modalit (email, telefono, chat). Sar responsabile della gestione dei ticket, fornendo informazioni su spedizioni e prodotti, e supporter amministrativamente le procedure di resi e sostituzioni, interfacciandosi con magazzino e logistica. Inserir e aggiorner le informazioni nel software gestionale (CRM) e collaborer con gli uffici commerciali e tecnici per la risoluzione di problematiche. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99). Diploma di scuola superiore (preferibilmente tecnico-commerciale o linguistico). Conoscenza base del Pacchetto Office (Excel, Outlook) e attitudine all'apprendimento di software gestionali. Buona padronanza della lingua italiana (scritta e orale). Orientamento al cliente, spiccata attitudine all'ascolto, puntualit, precisione e capacit di gestione dello stress. Candidati all'annuncio o invia il tuo CV alla mail treviso1@randstad.it La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca