Bassani Group è alla ricerca di un/una Business Travel Consultant con esperienza, da inserire nel proprio team per lo sviluppo di viaggi su misura e la gestione dei rapporti con partner e fornitori nel settore del turismo di lusso e business travel. Il ruolo La risorsa sarà impiegata nella gestione completa dei viaggi corporate e leisure di alto livello, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato in ogni fase dell’esperienza di viaggio. Responsabilità principali - Progettazione e gestione degli itinerari: supervisione dell’esecuzione di itinerari complessi e tailor-made, dalla consulenza iniziale al rientro del cliente, curando logística, alloggi, trasporti, attività e servizi accessori. - Gestione dei preventivi e delle quotazioni: elaborazione di preventivi per viaggi individuali e di gruppo, assicurando redditività e alti standard di qualità e servizio. - Gestione completa delle prenotazioni: voli, treni, hotel e noleggio auto. - Assistenza ai clienti corporate: supporto dedicato nel rispetto delle travel policy aziendali. - Supporto operativo: gestione delle pratiche di visto e dei pacchetti turistici. - Relazione con clienti e fornitori: sviluppo e mantenimento di rapporti solidi con clienti di alto profilo e partner selezionati. - Collaborazione interna: lavoro sinergico con i team di vendita, marketing e customer service, condividendo feedback di mercato e contribuendo allo sviluppo dell’offerta aziendale. Requisiti - Esperienza di almeno 5 anni in agenzia viaggi, preferibilmente nel reparto Business Travel, nella gestione di itinerari complessi, budget e fornitori. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Lingue: Italiano e Inglese (livello minimo C1). - Conoscenza di almeno un CRS/GDS (preferibilmente Amadeus). - Padronanza del sistema di biglietteria ferroviaria PICO. Soft skills - Spiccate capacità di problem solving e gestione delle urgenze. - Forte orientamento al cliente e attenzione al servizio personalizzato. - Capacità di gestione dello stress e delle priorità. - Comunicazione efficace, chiarezza e cortesia. - Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli. - Predisposizione al lavoro in team. - Autonomia operativa, proattività e flessibilità. Sede di lavoro - Venezia / Mestre Se sei appassionato/a di turismo e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, inviaci il tuo CV e unisciti al team Bassani Group. Contratto di lavoro: Tempo determinato, Tempo indeterminato Benefit: - Parcheggio libero Domande di preselezione: Lingua: - Inglese (Obbligatorio)