Il candidato entrerà a fa parte di una rilevante azienda di macchine industriali.
Il candidato a diretto riporto dell’After sales Manager, sarà incaricato di:
- Coordinamento delle attività di Service dei dealers e clienti finali
- Garantire il supporto tecnico (via mail, telefono, teams) ai dealers e clienti finali
- Gestire e monitorare i claim dei clienti
- Effettuare interventi specifici sul parco macchine presso i clienti
- Effettuare corsi di formazione ai tecnici della rete di assistenza
- Riportare ed aggiornare sull'andamento delle problematiche riscontrate sul campo in ottica di miglioramento prodotto
- Installare e configurare, con il supporto della Direzione Tecnica, nuovi sistemi software e hardware sulle macchine
Luogo di lavoro: Roveleto di Cadeo (PC);
Requisiti e competenze:
· Pregressa Esperienza (almeno 3 anni) come montatore di macchine operatrici o affini e/o nella gestione diretta di dealers/clienti finali con specifico riferimento alla gestione dei claim
· Diploma di Perito meccanico/meccatronico o Laurea breve in ingegneria meccanica/meccatronica
· Dimestichezza con gli impianti meccanici ed idraulici
· Capacità di lettura schemi elettrici/elettronici
· Buone competenze informatiche generali (uso pacchetto Office)
· Capacità di programmare apparecchi informatici
· Propensione al problem solving
· Buona attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
· Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
· Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte sia in Italia sia all'estero
· La Provenienza dal settore delle macchine operatrici o affini rappresenta un plus
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €32.000,00 - €42.000,00 all'anno
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
Disponibilità a viaggiare:
- 50% (Obbligatorio)