Etjca Group spa, Filiale di Salerno, per prestigiosa società cliente operante nel settore gomma&plastica;, ricerca un/a:
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CUSTOMER SERVICE
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Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
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La risorsa selezionata avrà il compito di gestione magazzino e del pacchetto clienti.
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Ruolo e Responsabilità:
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- Gestione delle richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato
- Risoluzione di problematiche relative a ordini, resi e informazioni sui prodotti/servizi
- Collaborazione con i reparti interni (logistica, amministrazione, tecnico, marketing) per garantire un servizio fluido
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Mantenimento di una comunicazione coerente con i valori aziendali
- Gestione del magazzino
- Elaborazione preventivi\n
Requisiti:
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- Ottime capacità comunicative e di problem-solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM
- Conoscenza della lingua inglese (eventuali altre lingue costituiranno un plus)
- Attitudine al lavoro di squadra, empatia e orientamento al cliente
LUOGO DI LAVORO: SAN VALENTINO TORIO (SA)\n
ORARIO DI LAVORO: TEMPO PIENO
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CONTRATTO: INIZIALMENTE IN SOMMINISTRAZIONE
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Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
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L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
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Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
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Il servizio è gratuito.
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