Randstad Italia, filiale di Forlì, è alla ricerca di un\ A Receptionist Esperto\a per un hotel situato a Forlì.
RECEPTIONIST HOTEL ESPERTA
Luogo di lavoro: Forlì
Si offre: la retribuzione sarà commisurata all'effettiva esperienza del candidato. Si prevede un contratto tempo pieno finalizzato all'inserimento.
Orario di lavoro: su turni, 5 giorni settimanali su 7, con orari 7:00-15:00 e 15:00-23:00 Lunedì - Domenica
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza2 anni Sei in possesso di questi requisiti?
- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist, preferibilmente in ambito alberghiero.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1).
- Spiccate doti comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in gruppo.
- Capacità di gestione dello stress e di problem solving.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Competenze informatiche di base e familiarità con i principali gestionali alberghieri.
Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto/a per una nuova stimolante sfida professionale, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte di un team dinamico e collaborativo, occupandoti di una vasta gamma di attività per garantire un servizio impeccabile ai nostri ospiti:
- Accoglienza e registrazione degli ospiti, fornendo informazioni sulla struttura e sui servizi offerti.
- Gestione delle prenotazioni, delle modifiche e delle cancellazioni, sia telefoniche che via email.
- Elaborazione dei pagamenti e gestione della cassa.
- Rispondere alle richieste degli ospiti, risolvendo eventuali problematiche con professionalità e cortesia.
- Coordinamento con gli altri reparti dell'hotel (es. housekeeping, manutenzione) per assicurare un'esperienza fluida e positiva.
- Gestione delle telefonate in entrata e in uscita, smistando le chiamate in modo efficiente.