Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione delle necessità domestiche cerca un Assistente Clienti da inserire nel proprio team per supportare e gestire le richieste della clientela.
Attività Previste
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere reclami e problematiche inerenti ai servizi offerti
- Assistere i clienti nella gestione degli account e delle prenotazioni
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle comunicazioni con i clienti
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Abilità nell'ascolto attivo e nell'empatia verso i clienti
- Risolutezza nella gestione delle situazioni di conflitto
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
Offerta
- Inserimento con tempo determinato e orario full time
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco