Azienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti per supportare il team nelle attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti.
Attività previste:
Gestire le richieste di assistenza via telefono, email e canali digitali
Fornire informazioni sui prodotti e soluzioni per il sonno rigenerante
Aggiornare i dati anagrafici e le preferenze dei clienti nel sistema CRM aziendale
Monitorare le segnalazioni e collaborare con i reparti interni per garantire una risposta tempestiva e soddisfacente
Utilizzare strumenti digitali per la gestione delle attività quotidiane e registrazione delle interazioni con i clienti.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)
Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving
Empatia, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Interesse per il settore del benessere e delle tecnologie per il miglioramento del sonno.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Frosinone.