S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda cliente che opera nel settore dell'automazione industriale, fornendo soluzioni di interfaccia uomo/macchina: AFTER SALES COORDINATOR L'azienda cliente fa parte di un gruppo multinazionale e offre soluzioni hardware e software per rilevare, gestire e analizzare dati in totale sicurezza. Posizione: La figura ricercata, coordinando un team tecnico di tre persone, e riportando al Responsabile Commerciale, ha la responsabilità di garantire la corretta gestione degli interventi di riparazione e di assistenza técnica, in relazione a clienti nazionali ed esteri. Più nel dettaglio, le sue attività sono le seguenti: - Coordinamento delle attività e del personale del team tecnico addetto alle riparazioni - Prima analisi telefonica delle problematiche rilevate dal cliente - Gestione preventivi di riparazione con generazione offerte ai clienti - Gestione degli ordini di riparazione - Coordinamento con R&D per valutazione non conformità e generazione report 4D / 8D - Elaborazione di report e statistiche per audit di qualità - Partecipazione audit clienti - Definizione delle liste di spedizione delle riparazioni Requisiti: I requisiti necessari per ricoprire al meglio questa posizione sono: - Diploma o laurea di indirizzo elettronico, telecomunicazioni, meccatronico - Esperienza in ruolo analogo e nel coordinamento di risorse e relative attività - Buona conoscenza della lingua inglese - Abitudine a lavorare con sistemi gestionali/ERP - Buone capacità di comunicazione e di relazione con diversi interlocutori, interni ed esterni all'organizzazione - Buone capacità organizzative. Altre informazioni: L'assunzione è con un contratto a tempo indeterminato. L'orario è full time: dalle 8:00 alle 17:00 Luogo di lavoro: Verona Sud- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._ - Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_