OverviewIl nostro cliente è un'azienda internazionale di noleggio con oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi. Sta plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.Job Title e finalità di Ruolo:Siamo alla ricerca, per la sede di Tessera (Venezia), di un/una Vehicle Return Evaluator. Non un semplice esperto della meccanica automobilistica e della riparazione ma una figura di coordinamento in grado di effettuare diagnosi sui veicoli riconsegnati dai clienti, di redigere documentazione tecnica e sapere a quale tecnico inviare il veicolo per eventuali riparamenti o migliorie, gestire il rapporto con il cliente ma anche con gli operatori delle case automobilistiche, ovvero i rivenditori. Per questo motivo, la mansione richiede una propensione ad alcuni spostamenti sul territorio, con auto aziendale.Principali Valori Aziendali
ProfessionalitàSicurezzaOrganizzazione
La risorsa risponderà al responsabile dell'area.Principali Responsabilità
Perizie congiunte su piazzaliContraddittori, tramite confronto con perito della controparteAutorizzazione ripristini portaliAffiancamento outsourcers della Faciltiy assegnata nella rilevazione dei danniControllo addebito danni buy back su portali case automobilisticheAggiornamento valori database tramite controllo incrociato con portali case automobilisticheStatistiche di addebito danni per pannello, tipologia e casa automobilisticaRivisitazione periodica dei plafond in base alle variazioni contrattuali o in base alle nuove esigenzeControllo danni da trasportoControllo qualità riparativa dei fornitori durante la perizia congiunta e successivo confronto con il riparatoreControllo e riaddebito ad OS per eventuali mancanze in fase di dismissione (accessori dimenticati a bordo, quali catene, baby seat, navigatori, ecc);Segnalazione al resto del Team di eventuali errori o mancanze emersi durante le congiunte
Evoluzioni di CarrieraL'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.
Gradita esperienza di almeno un anno nel ruoloConoscenza dell'ambito manutenzione (meccanica, carrozzeria etc...)Buona dimestichezza con Excel e Word
Abilità Personali (Soft Skills)
Eccellenti capacità comunicativeForte orientamento al cliente, atteggiamento professionale e buone capacità organizzativeBuone capacità organizzative e gestionali, dinamicità, proattività e capacità di problem solvingDisponibilità a trasferte e pernotti
Condizioni di contratto
Sede di lavoro: Tessera, (Venezia) con spostamenti sul territorio.Orario di lavoro e work life balance: Contratto a tempo determinato full time (lunedì-venerdì ore 09:00-18:00) con successiva trasformazione a tempo indeterminato.Tipologia contrattuale: Livello B2 CCNL Aziende Esercenti Locazione Automezzi,
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.#J-18808-Ljbffr