Trieste, friuli venezia giulia, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Etjca SpA
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Per una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.
Job Title e finalità di Ruolo: OPERATORI/TRICI CONTACT CENTER
Le risorse con cui desideriamo entrare in contatto sono persone che ricopriranno il ruolo di Operatori/ Operatrici Contact Center che si dedicheranno alla gestione di un importante Cliente (Settore Servizi e Welfare) per la proposta di servizi e sviluppo Business.
Principali Responsabilità
* Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti;
* Effettuare chiamate di presa appuntamenti;
* Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse;
* Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali;
* Seguirne corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda);
* Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa.
Obbligatorio possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale. Verranno valutate positivamente anche brevi esperienza in ambito Sales o B2B o Customer Care. Ottime capacità comunicative e relazionali. Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali.
Abilità Personali (Soft Skills)
* Capacità del cliente;
* Capacità di lavorare per obiettivi;
* Organizzazione e gestione del tempo.
Sede di lavoro
Vitulazio (CE) In sede
Orario di lavoro e work life balance
Dal lunedì al venerdì 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00 15:00 e 12:00 18:00; 14:00 - 20:00
Tipologia contrattuale
Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
Pacchetto retributivo a budget
Compenso iniziale: 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM: 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati.
Benefit
Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativo
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. xjrgpwk UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito.
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