Azienda leader nel mondo della prima infanzia nell’ottica dello sviluppo della funzione Sales
Ci ha incaricato di ricercare un-una Back Office Specialist
La risorsa avrà il compito di supportare il team commerciale nella gestione delle attività di back office, garantendo efficienza nelle procedure operative e contribuendo alla soddisfazione del cliente. Inoltre, favorisce il corretto flusso delle informazioni tra i diversi dipartimenti aziendali e serve da interfaccia verso clienti e fornitori per tutte le attività amministrative e di supporto alla vendita. Garantisce l’ottimizzazione dei processi di supporto alle vendite, miglioramento della customer experience e riduzione dei tempi di gestione amministrativa.
Principali responsabilità:
- Gestione ordini: inserimento, conferma e monitoraggio fino all’evasione.
- Preparazione e verifica della documentazione commerciale e contrattuale.
- Supporto nella redazione delle offerte commerciali.
- Coordinamento con logistica e amministrazione per la corretta gestione della consegna e fatturazione.
- Interfaccia con i clienti per aspetti amministrativi e operativi post vendita.
- Aggiornamento database CRM e reportistica commerciale.
- Collaborazione con il team sales per individuare criticità e occasione di miglioramento.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli commerciali oppure amministrativi (2-3 anni).
- Diploma di scuola superiore (preferibilmente amministrazione, ragioneria, commerciale) oppure Laurea in discipline economiche.
- Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza approfondita di Excel e sistemi CRM.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Abilità comunicative e attitudine al lavoro in team.
- Problem solving operativo e orientamento agli obiettivi.
Soft Skills:
- Organizzazione e gestione del tempo;
- Precisione e attenzione al dettaglio;
- Comunicazione efficace;
- Problem solving;
- Teamwork;
- Orientamento al cliente.
Sede
MILANO con trasferte press