Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.brL'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.brDa anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.brOffriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca una persona per attivita di back office nell'area crediti.La risorsa ricercata avra un ruolo chiave nella gestione delle richieste di mutuo attraverso l'analisi e la valutazione dei documenti reddituali.Principali attivita: verifica della conformita e della completezza della documentazione anagraficobr- reddituale (carta d'identita, buste paga, Certificazione Unica /Modello Unico, ecc…).branalisi delle banche dati al fine di individuare rischi diretti/indiretti, insolvenze, sofferenze; analisi dettagliata dei movimenti di conto corrente con il fine di confermare o meno la capacita di rimborso dei richiedenti; contatto telefonico con la rete di vendita per le richieste di integrazione documentale e/o chiarimenti; gestione delle e-mail; redazione della relazione finale che riepiloghi il profilo del cliente e le analisi svolte fornendo un parere di fattibilita; gestione del portafoglio (pratiche sospese, ricicli, istanze)Requisiti:- Laurea in economia/giurisprudenza, anche senza esperienza;- Ottima padronanza degli strumenti informatici,- Ottima padronanza nell'utilizzo delle applicazioni del Pacchetto Office, in particolare: Word, Excel;- Rispetto delle scadenze operative;Si offre:Contratto in somministrazione di 3 mesi, full time, dal lunedi al venerdi con orario di lavoro dalle 9.00 alle 18.00.Luogo di lavoro: Assago. xdwybme brEsperienze lavorative: Back office ufficio fidibr- 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese Competenze: Progettazione / Disegno tecnicobr- Microsoft Office, livello Buono Contact Centerbr- Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Centerbr- Attivita di back office call center, livello Buono Bancabr- Gestione/Analisi Fidi, livello Buono Browser per Internetbr- Google Chrome Browser per Internetbr- Safari Contact Centerbr- Gestione clienti in chat, livello Buono Contact Centerbr- Gestione clienti tramite sms Contact Centerbr- Supporto su social media, livello Valido Disponibilita oraria: Full Time Benefits: ticket Osservazioni: si offre contratto di somministrazione della durata di 3 mesi con possibilita di proroghe successive.