Italy with Class DMC, realtà specializzata nella progettazione e gestione di esperienze di viaggio ed eventi esclusivi in Italia, è alla ricerca di una figura Senior con consolidata esperienza nel settore incoming e destination management.
La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa dei servizi, nel coordinamento delle prenotazioni e nel supporto strategico alle attività del dipartimento, contribuendo a garantire gli elevati standard qualitativi che contraddistinguono la nostra organizzazione.
Cerchiamo una persona dinamica, orientata al problem solving e con una profonda conoscenza del territorio italiano e dei principali fornitori turistici, capace di operare con autonomia, precisione e spirito di collaborazione.
La figura selezionata entrerà a far parte del team operations e sarà coinvolta nella gestione e nel coordinamento operativo dei servizi turistici, contribuendo alla qualità e all'efficienza delle esperienze offerte ai nostri clienti internazionali.
Responsabilità principali
- Gestione delle prenotazioni e coordinamento operativo dei servizi turistici
- Pianificazione e organizzazione dei tour
- Coordinamento con guide turistiche, fornitori, partner e servizi di trasporto
- Monitoraggio dell'operatività giornaliera e gestione di eventuali criticità operative
- Supporto alla gestione delle richieste dei clienti e collaborazione con il team commerciale
- Ottimizzazione dei flussi operativi e supporto alla pianificazione delle attività
Requisiti richiesti
- Almeno 3 anni di esperienza nel settore turistico, preferibilmente presso tour operator o DMC
- Esperienza concreta in booking, operations o gestione servizi turistici
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
- Familiarità con gli strumenti operativi utilizzati nel settore turistico
Nota rilevante : Questa posizione è rivolta esclusivamente a candidati con esperienza già maturata nel settore dei tour operator/DMC.
Si prega di astenersi dall'inviare candidature nel caso non si abbia esperienza nel settore.
Sede di lavoro: Roma o Firenze
Come candidarsi
Inviare la propria candidatura direttamente tramite LinkedIn e inoltrare il CV all'indirizzo email: ******