Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Sede di lavoro: Carrara
Realtà del panorama distributivo nazionale inserisce una risorsa con contratto di apprendistato all’interno della sede operativa per attività di gestione del centralino e supporto alle comunicazioni tra clientela, uffici interni e referenti di reparto.
La figura rappresenta un punto di raccordo tra le richieste in ingresso e le diverse funzioni aziendali, contribuendo al corretto smistamento delle informazioni e alla gestione ordinata delle comunicazioni quotidiane.
Attività
* gestione delle chiamate in entrata e indirizzamento verso gli uffici di competenza in base alla richiesta ricevuta
* fornitura di informazioni di primo livello relative ai servizi, alle procedure interne e alle attività gestite dalla struttura
* registrazione delle comunicazioni e aggiornamento dei dati all’interno dei sistemi aziendali
* supporto nella raccolta di segnalazioni, richieste informative e necessità operative provenienti dalla clientela
* contatto con i reparti interni per facilitare il corretto passaggio delle informazioni e il successivo riscontro alle richieste ricevute
* supporto nelle comunicazioni di sede e nelle attività organizzative collegate al flusso giornaliero di telefonate ed email
Requisiti
* ottime capacità comunicative e relazionali
* buona padronanza della lingua italiana
* dimestichezza con pc, posta elettronica e principali strumenti d’ufficio
* predisposizione al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività
* ruolo accessibile anche a candidati alla prima esperienza lavorativa
Offerta
* contratto di apprendistato
* orario full time dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 con un’ora di pausa