ADDETTO-ADDETTA AL SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA (SERVICE)
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Ali Agenzia per il Lavoro
– Filiale di Rovigo– seleziona per importante e
strutturata azienda del settore metalmeccanico
situata nelle vicinanze di
Polesella (RO), una risorsa da inserire all'interno del team Service.
Il Ruolo
La risorsa, inserita in un ufficio strutturato, si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti (nazionali e internazionali). Il lavoro si svolge prevalentemente
da remoto, alternandosi con i colleghi del team per garantire una copertura ottimale del servizio.
Principali responsabilità:
Fornire supporto tecnico telefonico o via ticket/email ai clienti.
Diagnosi e risoluzione di problematiche di natura
meccanica, elettronica ed elettrotecnica .
Interfacciarsi con l'ufficio tecnico e la produzione per la risoluzione di casi complessi.
Supporto nella gestione della ricambistica.
Requisiti Richiesti
Cerchiamo una figura dinamica, con una forte base tecnica e ottime doti comunicative:
Background Tecnico:
Formazione o esperienza consolidata in ambito meccanico, elettronico o elettrotecnico (lettura disegni tecnici, schemi elettrici, comprensione del funzionamento di macchinari complessi).
Competenze Linguistiche:
Ottima conoscenza della
lingua Inglese
(livello minimo B2, parlato e scritto). La conoscenza di una seconda lingua tra
Spagnolo
e
Francese
sarà considerata un plus molto gradito.
Problem Solving:
Capacità di analizzare i problemi a distanza e guidare il cliente verso la soluzione.
Attitudine al Teamwork:
Predisposizione alla collaborazione e alla rotazione dei compiti con i colleghi.
Cosa Offriamo
Inserimento in un'azienda solida, leader nel proprio segmento di mercato.
Ambiente di lavoro moderno e strutturato.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. xrdztoy Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.