Humangest S.p.A. Per conto di azienda cliente operante nel settore
Telecomunicazioni, si ricerca la seguente figura competente:
Addetto/a alle Informazioni Telefoniche Sede di lavoro:
Catanzaro
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team di assistenza telefonica e si occuperà della gestione delle richieste informative della clientela, assicurando elevati standard di qualità del servizio, precisione e orientamento al cliente.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente maturata in ambito telecomunicazioni o customer service
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona padronanza degli strumenti informatici
Attitudine al problem solving e gestione dello stress
È previsto un
corso di formazione obbligatorio, della durata di circa 3 settimane, dal
12 marzo al 3 aprile, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e procedurali necessarie allo svolgimento dell'attività.
Al termine della formazione è previsto inserimento con
contratto 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
#J-18808-Ljbffr