I*IlBaglioni Masseria Muzza, in Puglia, a pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l’azzurro del mare del Salento, è alla ricerca di unFront Officer - Shift Leader* dinamico e professionale, con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso. Lavorerà a stretto contatto con il nostro Front Office Manager per garantire un servizio sinergico e di alta qualità. Responsabilità principali: - Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente. - Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza fluida e senza intoppi per gli ospiti. - Motivare e supportare il team di reception, garantendo un ambiente di lavoro positivo, organizzato e professionale. - Gestire le prenotazioni e garantire un'accoglienza calorosa e professionale agli ospiti. - Risolvere prontamente eventuali problemi o richieste degli ospiti. Requisiti: - Esperienza di almeno 1-2 anni in un ruolo di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW. - Ottime doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio. - Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus). - Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (Scrigno) e delle operazioni di Front Office. - Disponibilità a lavorare su turni con flessibilità oraria. Offriamo: - Un'opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna. - Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza. - Opportunità di crescita professionale e formazione. - La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale._ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Distributori automatici di snack e bevande - Mensa aziendale Disponibilità: - Festivo - Turni - Weekend Esperienza: - receptionist: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)